Kaj je osnovni plačilni račun in katere storitve zajema?

Osnovni plačilni račun je posebna oblika bančnega račun, ki ga lahko odprete na kateri koli komercialni banki v Republiki Sloveniji, ki je enakovreden transakcijskemu računu. Namenjen je osebam, ki v Sloveniji nimajo osebnega transakcijskega računa, ampak zakonito prebivajo v državi. V to kategorijo sodijo tudi :

• prosilci za azil
• upravičeni do denarne socialne pomoči in/ali varstvenega dodatka
• potrošniki brez stalnega naslova
• potrošniki, ki jim dovoljenje za prebivanje ni bilo odobreno, vendar njihov izgon iz pravnih ali dejanskih razlogov ni mogoč.

Zajema naslednje storitve:

1. storitve, ki so potrebne za odprtje, vodenje in zaprtje plačilnega računa;
2. storitve, ki omogočajo polog sredstev na plačilni račun;
3. storitve, ki omogočajo dvig gotovine s plačilnega računa v EU na bančnem okencu ali bankomatih med obratovalnim časom banke ali izven njega;
4. izvrševanje domačih in čezmejnih direktnih obremenitev;
5. izvrševanje domačih in čezmejnih plačilnih transakcij s plačilno kartico, vključno z internetnimi plačili;
6. izvrševanje domačih in čezmejnih kreditnih plačil, vključno s trajnimi nalogi, na terminalih, okencih in prek internetnih storitev banke, če to banka omogoča v okviru svojega rednega poslovanja.

V katerih primerih mi banka lahko zavrne odpiranje osnovnega plačilnega računa?

Banka zavrne prošnjo potrošnika za odprtje osnovnega plačilnega računa, kadar bi odprtje takšnega računa povzročilo kršitev določb zakona, ki ureja preprečevanje pranja denarja in financiranja terorizma, ker banka ne bi mogla izpolniti obveznosti pregleda stranke in posledično v skladu z določbami zakona iz tega stavka ne sme skleniti poslovnega razmerja s stranko. Banka v tem primeru ukrepa v skladu z zakonom, ki ureja preprečevanje pranja denarja in financiranja terorizma.

Banka lahko zavrne prošnjo potrošnika za odprtje osnovnega plačilnega računa, če:

1. potrošnik že ima plačilni račun pri banki v Republiki Sloveniji, ki mu omogoča uporabo plačilnih storitev, razen kadar potrošnik navede, da je bil obveščen, da bo ta plačilni račun zaprt. Banka lahko v ta namen upošteva pisno izjavo, ki jo podpiše potrošnik
2. potrošnik krši ali je v zadnjih treh letih kršil pogodbeno obveznost do banke, pri kateri želi odpreti osnovni plačilni račun

V primeru, da vam banka zavrne odprtje osnovnega plačilnega računa vas je po zakonu dolžna o tem brezplačno pisno obvestiti in seznaniti o razlogih zavrnitve. Banka v primeru zavrnitve prošnje za odprtje osnovnega plačilnega računa potrošnika obvesti o postopku pritožbe zoper zavrnitev prošnje o odprtju osnovnega plačilnega računa, pravici, da o zavrnitvi prošnje za odprtje osnovnega plačilnega računa seznani Banko Slovenije, in o pravici do izvensodnega reševanja sporov, ki jih določa Zakon o plačilnih storitvah, storitvah izdajanja elektronskega denarja in plačilnih sistemih (ZPlaSSIED).

 V obvestilu banka navede tudi ustrezne kontaktne podatke.

Kaj potrebujem za odprtje osnovnega plačilnega računa?

Potrebovali boste:

• Veljavni osebni dokument (potni list, osebna izkaznica, dovoljenje za prebivanje ipd.)
• Vašo davčno številko

Če želite osnovni plačilni račun  z nižjim zneskom mesečnega nadomestila boste potrebovali tudi odločbo o denarni socialni pomoči ali varstvenem dodatku.

V katerih primerih mi banka lahko samodejno zapre osnovni plačilni račun?

Banka vaš račun lahko samodejno zapre če:

• več kot 24 zaporednih mesecev ni nobene plačilne transakcije na vašem računu
• ne prebivate več zakonito v EU
• naknadno odprete transakcijski račun pri tej ali kateri drugi banki oz. hranilnici
• račun uporabljate v nezakonite namene
• predložite banki netočne informacije
• kršite pogodbene obveznosti do banke
• to zahteva zakon, ki ureja preprečevanje pranja denarja in financiranje terorizma

Ob zaprtju osnovnega plačilnega računa vas banka mora obvestiti o možnosti pritožbe.